¡Bienvenido al Portal de Cliente de GMAO CLOUD!

El Portal de Cliente es una herramienta basada en Asana que permite a tu equipo visualizar, comentar y seguir en tiempo real todas las solicitudes desde su creación hasta su entrega, incluida la revisión de tareas que se han facturado.

<aside> <img src="/icons/view_lightgray.svg" alt="/icons/view_lightgray.svg" width="40px" />

Monitorear tus solicitudes

Ver en tiempo real el estado y progreso de los tickets enviados.

</aside>

<aside> <img src="/icons/meeting_lightgray.svg" alt="/icons/meeting_lightgray.svg" width="40px" />

Colaboración

Agregar comentarios, aprobar tareas y adjuntar documentación relevante.

</aside>

<aside> <img src="/icons/checklist_lightgray.svg" alt="/icons/checklist_lightgray.svg" width="40px" />

Organización

Seguir un flujo de trabajo claro, priorizando lo más importante.

</aside>

<aside> <img src="/icons/stars_lightgray.svg" alt="/icons/stars_lightgray.svg" width="40px" />

Automatizado

Cada solicitud abierta desde [email protected] se transforma dentro del portal.

</aside>

Untitled

<aside> <img src="/icons/send_lightgray.svg" alt="/icons/send_lightgray.svg" width="40px" />

Nueva solicitud a soporte

  1. Envía un email a nuestro correo de soporte ([email protected])
  2. Este email creara en pocos minutos una tarea en tu Portal de cliente & Soporte </aside>

Beneficios

<aside> <img src="/icons/view_blue.svg" alt="/icons/view_blue.svg" width="40px" />

Visión global

Accede a todas las tareas activas, su estado actual y los detalles asociados.

</aside>

<aside> <img src="/icons/redirect_blue.svg" alt="/icons/redirect_blue.svg" width="40px" />

Seguimiento en tiempo real

Consulta inmediatamente sobre cada ticket y comenta directamente en las tareas.

</aside>

<aside> <img src="/icons/groups_blue.svg" alt="/icons/groups_blue.svg" width="40px" />

Colaboración sencilla

Trabaja mano a mano con nuestro equipo para aclarar dudas, priorizar tareas y adjuntar documentación.

</aside>

<aside> <img src="/icons/checklist_blue.svg" alt="/icons/checklist_blue.svg" width="40px" />

Transparencia y organización

Mantén una trazabilidad clara de cada solicitud, desde su recepción hasta su resolución.

</aside>

Artículos

1. Nueva solicitud soporte

2. Como funciona soporte

3. Accede al portal de cliente

4. Organización del portal de cliente

5. Deja comentarios y adjunta

6. Configura las notificaciones

7. Contratar bolsa de horas