Tu Portal de Cliente te permite personalizar cómo quieres recibir las actualizaciones sobre tus solicitudes. Puedes adaptar las notificaciones a tu ritmo de trabajo para recibir solo la información relevante sin sobrecarga.



Configura las notificaciones

Screenshot 2025-04-01 at 11.47.51.png

  1. Haz clic en tu foto de perfil en la barra superior derecha.
  2. Selecciona Configuración.
  3. En la pestaña Notificaciones, ajusta cómo quieres recibir los avisos por correo electrónico:
  4. Haz clic en tu foto de perfil en la barra superior y selecciona Configuración.
  5. En la pestaña Notificaciones, ajusta tus preferencias de notificación por correo electrónico:

Configuración recomendada

<aside> <img src="/icons/info-alternate_blue.svg" alt="/icons/info-alternate_blue.svg" width="40px" />

Si no quieres recibir demasiados correos, activa únicamente Solo menciones

</aside>

Screenshot 2025-04-01 at 11.43.10.png

Responder desde el correo

En muchas situaciones es más cómodo responder por email que entrar al portal. Esto es totalmente posible: Si recibes una notificación por email, puedes responder directamente desde tu correo y tu mensaje se añadirá automáticamente como un comentario en la tarea.

<aside> <img src="/icons/link_lightgray.svg" alt="/icons/link_lightgray.svg" width="40px" />

Para más detalles, consulta esta guía: Notificaciones por email en Asana.

</aside>