En este artículo vamos a ver como se puede iteractuar en las tareas para comunicarse con el equipo de GMAO CLOUD.

Recuerda que para facilitar la colaboración debes:

• Revisa las tareas: Observa los estados y detalles de las tareas en el tablero.
• Escribe comentarios: Si necesitas clarificar algo o aprobar una tarea, puedes hacerlo directamente.
• Notifica cambios: Usa la sección de comentarios para indicar cualquier cambio que consideres necesario como por ejemplo cambios de prioridad.

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¡Importante!

• Para nuevas solicitudes → 1. Nueva solicitud soporte
• Para hablar sobre una solicitud existente → 5. Deja comentarios y adjunta </aside>

Escribir comentarios

1. Accede a la tarea

   1. Accede asana
   2. Localiza la tarea donde deseas comentar
   3. Haz clic en el nombre de la tarea para abrir los detalles.

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   También puedes acceder a través del link en alguna de las notificaciones recibidas.

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2. Encuentra el área de comentarios

   1. Al abrir la tarea, desplázate hacia la parte inferior hasta encontrar el cuadro que dice "Comentarios"

3. Escribe tu comentario

   1. Haz clic en el cuadro de texto y escribe tu mensaje.

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      Importante

      Escribe @ seguido del nombre del usuario para dirigir tu comentario a alguien en particular (por ejemplo: @Carlos, por favor revisa esto). De esta forma le llegará una notificación que leerá seguro.

      </aside>

4. Envía el comentario

   1. Haz clic en Enviar o presiona Enter. Tu comentario se registrará, y el equipo será notificado.

Adjuntar documentos

Mientras estás escribiendo un comentarios puedes adjuntar documentos adjuntos

Desde el paso 3 de Escribir comentarios:

1. Haz clic en el ícono de "Adjuntar archivo"

   En la parte inferior del cuadro de comentarios, busca el ícono de clip o Adjuntar archivo.